Przewodnik dla stron mediacji

Mediacja krok po kroku

Krótki przewodnik dla osób przygotowujących się do pierwszego spotkania mediacyjnego. Mediacja to rozmowa stron prowadzona przy wsparciu bezstronnego mediatora. Jej celem nie jest wskazanie winnego, lecz znalezienie rozwiązania możliwego do przyjęcia przez strony.

Spokojna rozmowa. Jasne zasady. Konkretne ustalenia. Mediator pomaga uporządkować rozmowę, ale nie narzuca rozstrzygnięcia. Ostateczna decyzja należy do stron.

Etapy mediacji

Jak przebiega mediacja?

Proces mediacyjny jest uporządkowany, ale elastyczny. Każdy etap służy temu, aby strony mogły bezpiecznie przedstawić swoje stanowiska i poszukać realnego porozumienia.

1

Zgłoszenie sprawy

Jedna ze stron kontaktuje się z mediatorem albo składa wniosek o mediację. Na tym etapie wystarczy krótko opisać spór i wskazać dane kontaktowe stron.

2

Wstępna rozmowa

Mediator ustala, czego dotyczy sprawa, czy nadaje się do mediacji, jaka forma spotkania będzie najlepsza oraz jakie dokumenty warto przygotować.

3

Zgoda drugiej strony

Mediacja wymaga zgody uczestników. Mediator może skontaktować się z drugą stroną, przedstawić zasady mediacji i zaprosić ją do udziału.

4

Termin i zasady

Strony wybierają termin, formę spotkania — stacjonarną, online albo hybrydową — oraz potwierdzają zasady poufności, dobrowolności i kultury rozmowy.

5

Spotkanie mediacyjne

Każda strona może przedstawić swój punkt widzenia. Mediator pomaga nazwać potrzeby, interesy i możliwe rozwiązania. W razie potrzeby możliwe są spotkania indywidualne.

6

Porozumienie

Jeżeli strony znajdą wspólne rozwiązanie, mediator pomaga uporządkować ustalenia. Ugoda powinna być konkretna, realna do wykonania i zrozumiała dla obu stron.

7

Zakończenie mediacji

Mediacja kończy się zawarciem ugody albo protokołem bez ugody. W sprawach sądowych ugoda może zostać przekazana do zatwierdzenia przez sąd.

Przygotowanie

Co przygotować przed pierwszym spotkaniem?

Lista rzeczy do przygotowania

  • Krótki opis sporu: co się wydarzyło, kiedy i czego dotyczy problem.
  • Dokumenty istotne dla sprawy, np. umowy, faktury, korespondencję, protokoły lub postanowienie sądu.
  • Listę spraw, które wymagają ustalenia.
  • Propozycje możliwego rozwiązania, także warianty kompromisowe.
  • Informację, kto powinien uczestniczyć w mediacji i kto może podpisać ugodę.
  • Dane do kontaktu oraz informacje potrzebne do rozliczenia kosztów mediacji.

Dobre przygotowanie to nie ultimatum

Dobre przygotowanie nie oznacza przyjścia z gotowym, sztywnym żądaniem. Lepiej mieć jasno określone potrzeby, granice i minimum, które pozwoli zakończyć spór bez dalszej eskalacji.

Najczęstsze pytania

Przed pierwszą mediacją

Czy mediator decyduje, kto ma rację?

Nie. Mediator prowadzi proces rozmowy, pomaga porządkować stanowiska i wspiera poszukiwanie rozwiązań. Nie wydaje wyroku.

Czy druga strona musi przyjść?

Nie. Mediacja wymaga zgody uczestników. Jeżeli druga strona odmówi udziału, mediacja nie rozpocznie się albo zostanie zakończona.

Czy można prowadzić mediację online?

Tak. Mediacja może odbyć się online, jeżeli strony akceptują taką formę i pozwala na to charakter sprawy.

Ile trwa mediacja?

To zależy od rodzaju sprawy, liczby uczestników i stopnia skomplikowania. Czasem wystarcza jedno spotkanie, a w trudniejszych sprawach potrzebnych jest kilka rozmów.

Czy ugoda z mediacji ma znaczenie prawne?

Ugoda powinna precyzyjnie określać ustalenia stron. W sprawach sądowych może zostać przedstawiona sądowi do zatwierdzenia, jeżeli przepisy i charakter sprawy na to pozwalają.

Umów mediację lub zapytaj o szczegóły

Spotkania prowadzone są stacjonarnie oraz online w całej Polsce. Pierwszy kontakt pozwala ustalić charakter sprawy i najlepszą formę dalszych działań.

Monika Osińska-Bieczek

Kancelaria Mediacji i Doradztwa Prawnego

Telefon +48 538 533 507
E-mail mediacje.dabrowa@gmail.com
Dane firmy NIP: 629-148-14-66
REGON: 380068271
Forma spotkań Stacjonarnie oraz online w całej Polsce